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曾經一批人來了，一批人走了，一批人留下了。對于干客服的人來說，客服更像是人生中一個服役的戰(zhàn)場！這個戰(zhàn)場，唯一的敵人是自己。

深夜，手機前。

屏幕上的字把心戳的生疼：離開客服圈，你還能干什么？

客服，這兩個字被賦予了太多帶有情緒的字眼。

客服提到它，會想起無數(shù)個早起晚歸沒有固定休息日的忙碌。還有那些因為雞毛蒜皮的小事而糾纏不清的客人，這些場景讓人忍不住淚目。

質檢提起它，會想起每天不停的抽檢無數(shù)個電話錄音和聊天記錄，在雞蛋里挑骨頭，久而久之和客服成了“死對頭”，而這種忙碌讓人身心俱疲。

培訓提起它，會想起曾經為了能讓新人快速上崗，磨破了嘴的堅持，以及為了提高客服技能也要不斷的提升自己，這些壓得人透不過氣來。

......

客服人的生活，很多人是不了解的；在客服工作的人，很多都想過離開，有些甚至中途離開過。

做客服的人對它的感情是又愛又恨

愛它！

是因為在客服這條路上經歷了許多許多，有過開心也有過難過，有過迷惘也有過痛苦。它給予客服人的感情是那么的豐富而復雜。

恨它！

是因為從內心深處真的受不了一年三百六十五天，所有的節(jié)假日都與我無關。還有那微不足道的收入！離開客服圈，這是在無數(shù)客服人心中曾經萌生過的想法。

離不開它！

是因為他們不相信：唯有離開客服圈，才能看到全世界，才能擁有更多的幸福。日子久了，也就習慣了。

在客服干的時間長了，慢慢也就有了小小的成就感?？粗蛻舻膯栴}能夠很快得到解決，看著客戶因為對公司服務的不滿最終能夠被我們化解，從心底為自己驕傲。這是一種情懷，就像老兵不愿退役一樣。

時間的刀，劃亂了男人、女人的青春容顏；

歲月的盾，守護著年老、年少的心中柔情。

留在戰(zhàn)場的人說：其實，做客服挺好的。
 

待的久了，也就習慣了，就離不開了。雖然我們自嘲賺著賣白菜的錢，操著賣白粉的心！雖然我說過打死也不讓下一代再干客服……
 

可是，我們依舊愛這份工作，因為我們的存在燃燒了自己服務了客戶，這就是幸福！
 

你若信我，我愿為你解決一切問題！

忙碌的客服生活更像是另一種軍旅生涯！喜歡的人會一生堅持，不喜歡的人也可以選擇退役，可無論是留下的還是離開的，都逃不掉對做客服那段往事的回憶。

外面的世界很精彩，但有些精彩并不適合你，有的人注定一生要和客服打交道。很多事，唯有堅持才能看到結果。

客服這個行業(yè)，不是誰都能干好的。做客服，錘煉人的身與心，耐得住寂寞，受得起“折磨”，才守得住繁華。

我相信，那些從客服圈出來的人，還能干很多事情！因為做客服的人見過太多的人和事，經歷過太多的生活歷練，也體驗過太多的人情世故。有著常人難有的干練、堅持與包容，那是融入血液，刻入骨子的。

那些從客服圈出來的人，洗去鉛華，沒有了浮躁，多了一份堅韌，更能腳踏實地一步一步追逐自己的夢想！

不管身處何方，做客服的兄弟姐妹們，加油